NeotecRu
Дистрибуция препаратов для эстетической медицины
+7 (495) 120-31-43
Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
Заказать звонок
Москва, проспект Мира, д.102, стр.38, офис 202 
Компания
Каталог
Услуги
Проекты
Курсы
Цены
Информация
Контакты
    NeotecRu
    Компания
    Каталог
    Услуги
    Проекты
    Курсы
    Цены
    Информация
    Контакты
      NeotecRu
      • Мой кабинет
      • Компания
      • Каталог
      • Услуги
      • Проекты
      • Курсы
      • Цены
      • Информация
      • Контакты
      • +7 (495) 120-31-43
      Москва, проспект Мира, д.102, стр.38, офис 202 
      info@neotecru.ru
      • Главная
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Компания
      Услуги
      Каталог
      Будьте всегда в курсе
      Оставайтесь на связи
      Наши контакты

      +7 (495) 120-31-43
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
      Москва, проспект Мира, д.102, стр.38, офис 202 
      info@neotecru.ru
      © 2023 Все права защищены.